Multidimensional managment of sensitive components in service Jobs
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Published:
Sep 17, 2021
Keywords:
Emotional work, Asthetic work, Body work, Reproduction and care work
Main Article Content
Abstract
This article critically reviews various conceptual proposals for the analysis of interactive works in the service economy. The reasons that led the classical studies of work to maintain a restricted vision are discussed, which privileged the analysis of salaried work that carried out in the big industry especially. Subsequently, I analyze the contributions of Marxist feminists, who questioned that vision of work and contributed to broadening the perspective of labor studies towards other types of non-salaried, reproductive activities, carried out mainly by women and that have been fundamental for the development of the capitalism. Afterwards, I review the perspectives dedicated to analyzing the constitutive components of interactive activities, especially those of care work, emotional work, corporal and aesthetic work, to finally raise my perspective regarding how in interactive service jobs there a multidimensional management of sensitive components is carried out by employers, through examples of a specific case study
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Sánchez Correa, F. (2021). Multidimensional managment of sensitive components in service Jobs. "Tramas Sociales” Revista Del Gabinete De Estudios E Investigación En Sociología (GEIS), 3(03), 28-47. Retrieved from https://memoriaeuropae.unsj.edu.ar/index.php/tramassociales/article/view/693
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